退換貨注意事項

感謝您購買永良老頭家的產品，為了讓您的購買與退換貨流程更為順暢，請事先閱讀本注意事項，確保您的個人權益。想瞭解出貨流程，請點選此處。

退貨政策

只要是從本公司網站或電話訂購的客戶，若您收到的商品在保存期限內有以下任一瑕疵，即可憑購買證明辦理退貨：

1. 包裝封口不完全致內容物外漏
2. 未拆封的糖品內部有異物入侵
3. 未拆封的糖品內容物重量不足

不能退換的情形

若有下列情形，我們無法為您更換新品：

1. 因消費者個人不當儲存方式，致產品包裝袋破損、外漏、異物或蟲蟻入侵
2. 因消費者個人不當儲存方式，致產品潮濕或潮解
3. 不可抗力因素（如水災、火災、地震、暴動等）致產品有損害或滅失
4. 若產品於運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可來電更換新品
5. 即期品優惠出售的商品

寄件說明

1. 商品目前僅供台灣本島、澎湖、金門及馬祖的寄送服務
2. 寄貨時間為每週二~週五（若遇國定假日則順延）
3. 商品會於寄出日後三天內抵達（不含六日及國定假日）