退換貨注意事項

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退貨政策

只要是從本公司網站或電話訂購的客戶,若您收到的商品在保存期限內有以下任一瑕疵,即可憑購買證明辦理退貨:

  1. 包裝封口不完全致內容物外漏
  2. 未拆封的糖品內部有異物入侵
  3. 未拆封的糖品內容物重量不足

 

不能退換的情形

若有下列情形,我們無法為您更換新品:

  1. 因消費者個人不當儲存方式,致產品包裝袋破損、外漏、異物或蟲蟻入侵
  2. 因消費者個人不當儲存方式,致產品潮濕或潮解
  3. 不可抗力因素(如水災、火災、地震、暴動等)致產品有損害或滅失
  4. 若產品於運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可來電更換新品
  5. 即期品優惠出售的商品

 

寄件說明
  1. 商品目前僅供台灣本島、澎湖、金門及馬祖的寄送服務
  2. 寄貨時間為每週二~週五(若遇國定假日則順延)
  3. 商品會於寄出日後三天內抵達(不含六日及國定假日)