1. プライバシー保護のための原則
このプライバシーポリシーは、Forever Sweety Sugar Trade Company(以下「会社」、「私たち」、「我々」または「弊社」)が、以下の「対象サービス」セクションにリストされたサービス(以下「サービス」)を使用する際に提供される情報の取り扱いと保護方法を説明します。以下で詳細に説明されているように、私たちはこれらの基本的な原則に従い、お客様のプライバシーを尊重し、情報を保護します:
1.情報を収集する目的を明確にします。
2.収集される情報を通知し、情報の収集、使用、または開示についてお客様の同意を求めます。
3.収集する情報は、利用目的を達成するために必要なものに限定します。
4.収集された情報は、お客様の同意または法律による要件に従い、収集目的以外に使用または開示されず、それらの目的を達成するために必要な期間だけ保管されます。
5.お客様の情報が正確、完全、かつ最新であることを確保します。
6.適切なセキュリティ対策によりお客様の情報を保護します。
7.情報の取り扱いに関するポリシーと実践をできるだけ透明にします。
8.お客様は常に自身の情報にアクセスし、必要に応じて情報を訂正できます。
9.私たちは常にお客様に対して責任を負います。お客様は上記の原則とこのプライバシーポリシーへの準拠に関する意見を述べる権利を持っています。
2. どのような情報を取得し、どのように取得するか?
私たちは、サービスを使用できるようにするために必要な情報をお客様から取得します。私たちが収集する情報には基本的に2つの種類があります:
a. お客様が提供する情報
• ユーザーによって登録および提供された情報
ユーザーができるだけスムーズにサービスを利用し、ユーザー間のコミュニケーションを促進するために、ユーザーは電話番号、メールアドレス、郵便番号、郵送/配送先など、サービスに関連し、ユーザーを直接または間接的に識別できる個人情報など、ユーザー情報を登録するよう求められる場合があります。
• プロモーションイベント
アンケート、抽選、およびその他のプロモーションイベントのために、名前、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日などの詳細を提供していただく場合があります。これらの詳細は、賞品の発送や購入商品の配送など、イベントの目的に必要です。
• ユーザーの連絡先情報
ユーザーがオンライン問い合わせフォームを使用して当社に連絡した場合、電子メールアドレス、デバイスタイプ、およびOSタイプなどのユーザー情報を収集し、問題の報告のための調査や適切な対応を提供するためにユーザーの身元を確立するのに役立ちます。
• トランザクションおよび支払い情報
購入および有料サービスに関連するトランザクションと支払いに関連するトランザクション情報、支払金額および方法、およびユーザーのクレジットカード情報が処理される場合があります。クレジットカード情報は保持されないことに注意してください。購入の決済は適切な支払機関ECPAYによって完了されます。。
b. サービスの使用から取得する情報
– お客様の個人情報
ユーザーの身元を確認し、サービスの未承認の使用を防ぎ、サービスをアカウントにリンクするための情報です。
– クッキー
最高のサービスを提供し、保守およびセキュリティの目的で、クッキーを使用してユーザー設定を保存し、アクセス数を記録し、使用パターンと統計を監視することがあります。例えば、これにはGoogle Analyticsを使用することがあります。クッキーを無効にすることも選択できますが、クッキーがアクティブである必要があるサービスの一部は利用できなくなります。
• ログ
サービスへのアクセス時に、アクセス履歴、IPアドレス、ブラウザタイプ、およびブラウザ言語などのアクセスログ情報が自動的に取得および保存されることがあります。この情報は、ユーザー環境を分析し、より良いサービスを提供し、通常のサービス運用に干渉する未承認または不正な活動を防ぐために使用されます。
• デバイス情報
デバイス情報(アプリバージョン、OSバージョン、言語と国の設定、デバイスモデルなど)が取得されることがあります。この情報は、サービスの品質を向上させ、サービスの不正な使用を防ぐために使用されます。
お客様は自由に個人情報を提供できますが、その情報がない場合、サービスの一部の機能が利用できない場合があります。
3. 会社はどのように情報を利用するのか?
会社およびその子会社および関連法人(以下「Forever Sweety Affiliates」と統称)は、以下にリストされた目的のために収集された情報を利用します:
• ユーザーにスムーズなサービスを提供するため
• お客様の身元を確認するため
• サービスの未承認または不正な使用または乱用を防ぐため
• サービスを改善または最適化するため
• 顧客サポートを提供し、お客様の問い合わせとクレームに効果的に対応するため
• ユーザー満足度調査を実施するため
• Forever Sweety Affiliatesおよびビジネスパートナーからのサービスに関する情報、広告、またはプロモーション情報を提供するため
• インターネットや他のメディアに掲載した広告の効果を測定するため
• お客様に対してサービス、製品、特典などを提供または販売するため、特別なイベントやプロモーションを含む
• プロモーションイベントの受賞者を特定し、賞品を配送し、購入した商品などを配送するため
• サービスに関する匿名の統計データを集計するため
• サービスの将来の開発を提供するため
• 購入アイテムおよび有料サービスに関するクレームを処理するため
• サービスに関する重要な情報を通知し、必要に応じて連絡するため
• 適用される法律または法的な義務を遵守するため
4. 会社は情報を共有しますか?
このプライバシーポリシーおよび関連するプライバシーポリシーまたは付加事項に記載されていない限り、私たちはお客様の同意なしに情報を第三者に提供することはありません。ただし、適用法に従って行う必要があると善意で信じる場合、または権利および/または財産を保護し、防衛する必要があると信じる場合を除き、この制約は適用されません。
5. 会社は他のサービスプロバイダーを利用していますか?
会社は時間折に、最高のサービスを提供するためにサービスプロバイダーを利用することがあります。
サービスプロバイダーを使用する前に、これらのサービスプロバイダーがこのプライバシーポリシーおよび関連法に従って情報を処理することを確認します。
6. 情報へのアクセスや訂正はどのように行いますか?
会社はお客様が情報を制御できるようにするために最善を尽くしています。いつでも登録情報を確認または修正できます。
アプリケーションで直接確認できない情報については、いつでも書面での要求を送信して、会社が保持する情報を確認、訂正、または削除できます。
お客様の身元を確認した後、会社は関連法に従って合理的な期間内に要求に応答します。
ユーザー生成コンテンツ:アップロードした情報について
当社のサービスを使用する過程で、他のユーザーと情報(プロフィール名、画像、コメントなど)を交換することを選択することがあります。
このような情報は他のユーザーによって読まれ、収集され、または使用される可能性があり、他のユーザーと交換する情報については当社は責任を負いません。
8. 会社はどのようにサービスを安全に保つように努力していますか?
私たちはできる限りサービスを安全にしようと努力しています。
継続的な取り組みの一環として、私たちの従業員は、サービス利用者間での契約違反が行われたことまたは行われる可能性があると信じる理由がある場合、またはユーザー間の紛争がある場合、提供された情報にアクセスすることがあります。
9. 会社は情報をどのくらいの期間保持しますか?
会社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間にわたってお客様の個人情報を保持しますが、適用法によって長期の保持が必要な場合を除きます。
10. 情報はどこで処理および保存されていますか?
サービスを提供するために、会社は世界中の安全なサーバーで情報を処理および保存しています。
サービスを継続して使用することにより、会社はお客様の情報をお客様の国外に転送できることに同意したものとみなされます。
11. ご質問やコメントはありますか?
プライバシーポリシーまたは情報の取り扱いに関するご質問がある場合は、お問い合わせフォーム(https://foreversweety.com/contact)を使用するか、以下にお書き添えください:
Forever Sweety Sugar Trade Company
Attn:Privacy Policy
台灣台南市 73351
東山區新東路二段 59 號
12. プライバシーポリシーの変更についての説明
私たちはサービスと関連する法的規制の変更に合わせてプライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。このプライバシーポリシーの効力発生日は2021年12月22日です。プライバシーポリシーに重大な変更がある場合、アプリケーションおよび/または他の手段を通じて通知します。プライバシーポリシーはいつでもアプリケーションおよび公式ウェブサイトを通じて確認できます。サービスを継続してご利用いただくことで、会社が行ったプライバシーポリシーの変更に同意したものとみなされます。
13. 言語
このプライバシーポリシーは中国語バージョンで作成されています。不一致がある場合、中国語バージョンが優先されます。